¿Tengo que crear una cuentas si quiero participar en EBT? Si deseas seguir el viaje de tus billetes, entonces sí, necesitas registrarte en EBT antes de que puedas registrar billetes. Por supuesto puedes ojear las estadísticas globales y ver cómo otros usuarios actúan, pero entonces te perderás la mitad de la diversión :-)
¿Qué datos míos y de mis billetes se almacenan? Almacenamos los siguientes datos de tu cuenta: dirección de mail, nombre de usuario, contraseña encriptada, perfil (la descripción que has dado de ti mismo), dirección de tu webpage (si nos la has facilitado), la fecha de cuando te registraste y la última hora en que registraste un billete, tus valores por defecto de país, ciudad y código postal, el número de ID de usuario que te apadrinó en EBT (si es conocido), la dirección IP del ordenador desde el cual sueles acceder a EBT y algunas preferencias específicas de la web que tú has configurado (newsletter, idioma, separador de miles, etc…).
Consulta el apartado “legal” de esta ayuda si quieres saber más sobre cómo se utilizan nuestros datos, seguridad de datos en general y términos legales para el almacenamiento de los datos.
Esta es la información que se almacena por cada billete que introduces en el sistema: tu ID de usuario, valor, número de serie, tus comentarios sobre el billete, fecha de registro, y localización (país, ciudad, código postal.
Para más información sobre la base de los billetes mira la sección “billetes”.
¿Porque hay que proporcionar mi direccion email? La dirección de email es una gran manera de identificación de usuario. Además permite la libre elección (y cambio) del nombre de usuario. Tu dirección nunca será cedida ni compartida bajo ningún concepto. Lo más importante, en ella se te notificará cuando uno de tus billetes es introducido otra vez.
Tengo problemas para entrar en mi cuenta. Por favor ten en cuenta que te identificas utilizando la dirección de mail y una contraseña que escogiste en el momento de registrarte en EBT.
Si has olvidado tu password: Intenta identificarte con tu mail correcto y utiliza cualquier contraseña falsa. Entonces verás un mensaje que contiene un enlace. Si das a dicho enlace un mail te será enviado a tu dirección otro enlace que te permite poner una nueva. Por motivos de seguridad no te podemos enviar tu contraseña directamente. Se almacena de manera encriptada en la base de datos, con lo que no podemos saber la de nosotros mismos.
Si tu cuenta de correo no trabaja: Por favor envíanos un mail describiendo tu problema y facilitando toda la información posible sobre tu cuenta de EBT; p.ej. tu nombre de usuario, tu vieja dirección de correo, número aproximado de billetes registrados, ciudad por defecto y país. Por favor nos envies tu antiguo password! Entonces trabajaremos en una solución para ti; p.ej.buscar cuál de tus cuentas de correo utilizabas para registrarte en EBT o asignarte una nueva dirección.
Alguno de los usuarios que has apadrinado ha introducido decenas de miles de billetes. ¿Le ha tocado la lotería o qué está pasando? La mayoría de nuestros mejores usuarios consiguen sus billetes en sus lugares de trabajo. Por lo tanto, el número de billetes que alguien introduce no es generalmente un indicativo de lo rico que es.
¿Cómo puedo ponerme en contacto con otros usuarios? Puedes utilizar el foro o el IRC si deseas enviar mensajes a otros usuarios de EBT. Si nadie está activo en ese momento lo sentimos pero no has tenido suerte. Nunca facilitaremos las direcciones de e-mail de nuestros usuarios cuando nos sean solicitadas.
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